Terugbetalingsbeleid

14 dagen bedenktijd

Je hebt vanaf de levering 14 dagen de tijd om een item te retourneren, zonder opgave van reden. Wil je iets retourneren, stuur dan een e-mail met je bestelnummer naar contact@sauvelin.com; wij sturen je het retouradres.

Voorwaarden

• Items moeten ongebruikt, compleet en in de originele verpakking zijn.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, behalve bij beschadigde of verkeerde items.
• Wij raden je aan het retourpakket met track & trace te versturen.

Terugbetaling

Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij de items en de oorspronkelijke standaardverzendkosten binnen 14 dagen terug, via de betaalmethode die je oorspronkelijk hebt gebruikt.

Beschadigd of verkeerd item

Stuur ons binnen 48 uur na levering een foto: wij sturen je een vervangend exemplaar of betalen het volledige bedrag terug, zonder dat je het item hoeft terug te sturen.