Política de reembolso

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Dispones de 14 días desde la entrega para devolver un artículo, sin necesidad de indicar el motivo. Para iniciar una devolución, escribe a contact@sauvelin.com indicando tu número de pedido; te enviaremos la dirección de devolución.

Condiciones

• Los artículos deben estar sin usar, completos y en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en el caso de artículos dañados o erróneos.
• Te recomendamos un método de envío con seguimiento para la devolución.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsamos los artículos y los gastos de envío estándar iniciales en un plazo de 14 días, con el mismo medio de pago que utilizaste.

Artículo dañado o erróneo

Envíanos una foto en las 48 horas siguientes a la entrega: te enviamos uno nuevo o te lo reembolsamos íntegramente, sin necesidad de devolver el artículo.